Главная Портфолио Додоктор — цифровая стоматология

Добрый доктор — айдентика, редизайн и продвижение сайта

+2,2 млн. ₽ выручки за 5 месяцев с момента ребрендинга и запуска нового сайта с рекламой

Клиент

Цифровая стоматология «Добрый Доктор»

Отрасль

Стоматология

Медицина

Тип проекта

Корпоративный сайт

Брендинг

Контекстная реклама

Сроки проекта

75 рабочих дней

Услуги

Дизайн Разработка Контент Продвижение

Год запуска

2019

Ссылка на сайт

old.dodoktor.artgorka.site

Вводные

О клиенте

Цифровая инновационная стоматология Великого Новгорода «Добрый Доктор». На момент знакомства с нашей студией уже более 6 лет клиника внедряла современные цифровые технологии в повседневную клиническую практику.

Цель

Обновить бренд и онлайн-присутствие клиники, чтобы отразить её инновационный подход и лидерство в области цифровой стоматологии.

Задача

Провести ребрендинг клиники
Разработать новый современный сайт
Оптимизировать контент сайта для SEO
Настроить эффективную контекстную рекламу
Увеличить поток новых пациентов и средний чек

Что мы сделали

Ребрендинг

Провели комплексный ребрендинг, включая оформление соцсетей и внутреннее оформление клиники
Аудит

Провели детальный анализ существующего сайта с целью выявления всех возможных проблем
Дизайн

Разработали новый дизайн сайта с акцентом на инновационность и технологичность
Содержание

Переработали содержание и подачу ключевых страниц сайта

Ребрендинг и визуальная айдентика

Логотип

Фирменный знак

Визитные карточки

Стенд с сотрудниками

Памятки

Гарантийный талон

Подарочные сертификаты

Прайс-листы

Наружное оформление

Подготовка фотографий

Оформление Вконтакте

Аудит старого сайта

Старый сайт клиники «Добрый Доктор» был ярким примером того, как быстро устаревают шаблонные решения. Сайт выглядел как реликт ушедшей эпохи, с устаревшим дизайном и неудобной навигацией, что создавало резкий контраст с инновационным подходом клиники к своей деятельности.

Ещё в процессе ребрендинга было оговорено с клиентом, что существующий сайт больше не соответствует новому имиджу и амбициям «Доброго Доктора». Использовать его для продвижения было практически невозможно из-за невнятного стиля и явного несоответствия статусу клиники. Поэтому разработка нового сайта стала не просто желательной, а критически необходимой для поддержания репутации «Доброго Доктора» как лидера в области цифровой стоматологии в своём городе.

Ниже — фрагменты внешнего вида сайта.

Хэдер

Главная страница

Обновлённый дизайн

Аналитика

Мы провели анализ существующего сайта и выявили следующие проблемы:

сайт выглядит устаревшим и непрезентабельным
слишком много текстовой информации - пользователь перегружается и не читает текст
дизайн сайта неконсистентен - изображения, иконки и иллюстрации отличаются друг от друга по стилю
использование стоковых изображений не вызывает доверия со стороны пользователя
дублированное меню утяжеляет восприятие информации
сайт в целом перегружен информацией

Задача

После того как мы провели анализ сайта как со стороны визуального стиля, так и юзабилити, поставили перед собой несколько задач:

полностью обновить и внедрить бренд клиники, акцентируя на профессионализм и высокий уровень применяемых цифровых технологий, не имеющих аналогов в ближайших районах
разработать полностью новый сайт, не применяя шаблонных и привычных решений в нише
оптимизировать новый сайт по SEO
настроить эффективную контекстную рекламу под наиболее перспективные направления и процедуры лечения в клинике
сформировать стабильный дополнительный поток новых пациентов, увеличить средний чек минимум в 1,5 раза

Концепция

Мы отталкивались от идеи инновационности и современности клиники, поэтому подбирали метафоры так, чтобы пользователь сначала увидел отражение этой идеи, а только потом прочитал.

Главная страница

Мы переработали идею главной страницы - теперь пользователя встречает “технологичный” зуб в синих и фиолетовых тонах. Синие и фиолетовые оттенки ассоциируются с бизнесом, уверенностью и технологичностью.

Также мы приняли решение оформить меню в виде «бургера», чтобы не перегружать главный экран.

Команда

Одна из ключевых страниц стоматологии - специалисты, которые там работают. Важно представить их грамотно и дать исчерпывающую информацию об их специализации, опыте работы и документах.

Мы сделали кликабельные карточки врачей, чтобы пользователь смог провалиться внутрь и прочитать всю необходимую информацию о специалисте. Также можно сразу записаться на прием.

Цены

Еще одна важная страница — «Цены». В старой версии сайта много ненужной информации — дублирующие кнопки, которые выглядят некликабельными, полотно сплошного текста и в целом неудобное отображение цен.

В новой версии мы разделили описание и прейскурант, а строки в таблице выделили через строку. Кроме того, добавили возможность скачать прейскурант в формате PDF.

Контекстная реклама

После запуска сайта в студии запустили контекстную рекламу для обеспечения клиента первыми заявками. Задача интересная и не самая простая, учитывая, что показ рекламы рассчитан только на Санкт-Петербург и ближайшие к нему районы, весьма ограниченный стартовый бюджет клиента и то, что бренд на момент запуска не был раскручен.
Работы были начаты в апреле 2022. Мы прошли модерацию и в самом конце апреля реклама была запущена с бюджетом 10 000 рублей.

Работы были начаты в декабре 2020. Мы прошли модерацию и в самом начале января реклама была запущена с тестовым бюджетом 10 000 рублей.

Результаты работы за декабрь 2020 – февраль 2021

В декабре 2020 года студия Art gorka приступила к работе над контекстной рекламой для стоматологии "Добрый Доктор". Это решение было принято после того, как клиент некоторое время поработал с другим московским подрядчиком по контекстной рекламе и SEO-услугам, что привело к некоторым проблемам в корректности работы сайта. Наши коллеги по цеху не применяли заложенные CSS-стили и особо не разбирались во внутренней архитектуре и иерархии индивидуально разработанного под клиента сайта. К сожалению, они с нами не взаимодействовали и не консультировались в этот период и немного наломали дров. В общем, наши разработчики им спасибо не сказали :)

Итак, помимо восстановительных работ и оптимизации работы сайта, с этого момента наша команда начала работу с глубокого анализа существующих рекламных кампаний и быстро выявила ряд проблем:

Неэффективное использование бюджета из-за неоптимизированных ставок
Отсутствие актуальных ключевых слов и релевантных объявлений
Недостаточная проработка минус-слов, что приводило к нецелевым показам

Мы разработали стратегию, которая включала в себя:

Полную реструктуризацию рекламных кампаний
Внедрение новых ключевых слов и создание релевантных объявлений
Оптимизацию ставок для более эффективного использования бюджета
Тщательную проработку списка минус-слов

Результаты не заставили себя ждать. Уже за первые два месяца работы (январь-февраль 2021) мы добились значительного улучшения показателей:

Яндекс Метрика. Трафик.

Метрика	До оптимизации (декабрь 2020)	После оптимизации (февраль 2021)
Конверсии	24	33 +33,5%
Расход	38 988 ₽	13 461 ₽ -65,47%
Стоимость конверсии	1 624,5 ₽	407,9 ₽ -74.8%

Посещемость сайта за январь 2021 - июль 2021

Результат

Помимо разработки сайта с выстраиванием системы по привлечению клиентов, мы приняли участие в масштабном ребрендинге стоматологии и помогли «упаковать» клинику абсолютно всем - начиная от памятки пациента и бейджами для сотрудников, заканчивая оформлением соцсетей и современными вывесками снаружи и внутри клиники.

Сравнивая статистику февраля 2021 и декабря 2020 видно, что в феврале количество обращений выросло до 63 вместо 24 в декабре, а стоимость обращения упала с 1026 ₽ до 589 ₽. Итого за 2 месяца работы: +171% к количеству обращений и -42% к стоимости обращения.

Отзыв клиента

В студию Art gorka мне посоветовал обратиться близкий человек, и это тот случай когда от сотрудничества были превзойдены самые смелые ожидания!

Коллеги сделали полный ребрендинг нашей цифровой стоматологии и запустили лучший сайт в городе. Им так понравилось работать с нами, что они решили отдельно заняться медицинским маркетингом и запустили нишевый проект «Арт клиника».

Прошлым летом даже сложилась ситуация, когда мы не могли без потери качества в сервисе справляться с текущим потоком пациентов и попросили временно уменьшить объем рекламы. Однозначно рекомендую!